Bugunun is kulturunde “satis” en cok rekabet gerektiren alanlardan biridir. Piyasada gecmise kiyasla daha cok urun ve hizmet bulunmaktadir. Bu yuzden satista basari icin vasatin uzerinde bir performans gostermek zorundayiz. Sihirbaz satici herkesin olmak istedigi saticidir. Sihirbaz satici, is yapma sanatina yeni bir boyut kazandiran kisidir. Sirkete en cok parayi “O” getirir, en cok “O” kazanir, en cok saygiyi “O” hak eder. Sihirbaz satici hangi urunu veya hizmeti satarsa satsin, bunu etkili ve basarili bir sekilde yapar.  Sihirbaz satici dogulmaz, olunur. Sihirbaz Satici olmak istiyorsaniz:

 

Her zaman musterinizin uzerine titreyin, Musterilerinize en yakin arkadaslarinizmis gibi davranin, Musterilerinizi dinleyin ve ihtiyaclarini saptayin, Musterilerinizin neye ihtiyaci varsa bunu onlara verin, Musterilerinize ihtiyac duyduklarini istemeyi ogretin, Musterilerinize beklediklerinden daha fazlasini verin, Musterilerinize icten ve siklikla tesekkur edin, Musterilerinize, size odeme yapacaklari zaman yardimci olun, boylece utanip baska yerlere gitmeye kalkmazlar, Bir urunun satisindan sonra satilan urunle baglantili bir urun daha almalarini onerin.

 

Her zaman su soruya cevap verin: “Bu musteri neden bizim urunumuzu satin almali?” Sorunun yaniti “ Cunku bu urun musteriye bir fayda saglayacak” olmalidir ve bu yanit sizin degil musterinin menfaatine uymalidir. Musteri urunu almalidir cunku Bu urun onun kendisini daha iyi hissetmesini saglayacak veya var olan bir sorununu cozecektir. Ornegin: Kusursuz, dogal saglikli bir cilt. Sihirbaz satici kendisini musterisinin yerine koyar ve “Eger ben musteri olsaydim, bu urun bana ne gibi bir fayda saglardi?” sorusunu sorar.

 

Musteri kazanmanin ve elde tutmanin ilk sarti; her musteriye kendinize nasil davraniyorsaniz oyle davranmaktir. Kendinizi musterinizin yerine koyun ve yanitlayin. Unutmayin iyi musteriler talepkar olur. Uygun olduguna inandiginizdan daha fazlasini bekleyebilirler. Ne istediginiz ve nasil muamele gormek istediginiz, musterilerinizi tatmin edecek kadar iyi olmayabilir; yine de iyi bir baslangic noktasidir.